CPRNet

W dowolnym momencie można bez dodatkowych kosztów zmienić  taryfę, dostosowując prędkość połączenia z Internetem do swoich potrzeb. 

W celu zmiany taryfy prosimy o pobranie Aneksu. 
Wypełniony dokument prosimy dostarczyć osobiście do biura lub poprzez e-mail w formie skanu/zdjęcia. Przyjęcie aneksu musi zostać potwierdzone z naszej strony.

W razie potrzeby mogą Państwo bez dodatkowych kosztów, zawiesić  świadczoną przez nas usługę do 6-ciu pełnych okresów płatności - w tym przypadku do 6 miesięcy.

Aby sprawdzić saldo swojego konta należy zalogować się do panelu użytkownika. Prosimy wpisać ID oraz PIN widoczne na umowie.

W przypadku ujemnego salda, świadczenie usługi zostanie wstrzymane do czasu uregulowania należności.

Dostęp do faktur jest możliwy tylko po zalogowaniu się do Panelu. W Panelu jest możliwość ustawienia wysyłania mailowych powiadomień o wystawionych fakturach.

Zamówienie dyspozycji wysyłania faktury papierowej to koszt 5zł, doliczany do każdej faktury.

ID oraz PIN można uzyskać z umowy. W przypadku braku dostępu do tych źródeł, jedyną możliwością dotarcia do danych dostępowych jest kontakt z nami. Prosimy kontaktować się z numeru telefonu podanego przy podpisywaniu umowy lub mailowo z adresu e-mail również podanego podczas podpisywania umowy.

Ze względu na bezpieczeństwo danych Klientów to jedyna, zdalna autoryzacja jaką honorujemy w takim przypadku.

W celu rezygnacji ze świadczonych przez nas usług dyspozycję należy przesłać mailowo na adres: cprnet@cprnet.pl

Należy pamiętać o obowiązującym miesięcznym okresie wypowiedzenia ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego.